Últimos trabalhos realizados
Abaixo estão meus últimos trabalhos realizados
Bradesco
No Banco Bradesco, estamos na vanguarda da digitalização, revolucionando a experiência de aprovação de crédito. Nosso maior desafio foi consolidar todas as integrações e micro serviços que compõem uma análise de crédito em uma única plataforma eficiente. Realizamos um mapeamento completo da jornada do usuário, um processo árduo, mas crucial para entender e propor soluções que realmente atendessem às necessidades dos nossos clientes. Para garantir a eficácia das nossas entregas, implementamos testes A/B e conduzimos pesquisas contínuas com os usuários. A definição do MVP (Produto Mínimo Viável) foi essencial para garantir entregas eficazes, que estão, cada vez mais, atraindo e encantando nossos usuários. Esta abordagem focada no usuário não apenas aprimorou a experiência de crédito, mas também posicionou o Bradesco como um líder inovador no setor bancário.
Como UX do projeto, conduzi a experiência do usuário na transformação da aprovação de crédito. Realizei uma análise detalhada da jornada do usuário, conduzindo testes e pesquisas para garantir soluções alinhadas com suas necessidades. Minha expertise em MVP permitiu entregas ágeis e eficazes, impulsionando a inovação. Minha comunicação eficaz e colaboração foram fundamentais para alinhar as partes interessadas. O resultado? Melhoria da experiência de crédito e uma posição de destaque para o Bradesco na digitalização bancária.
O projeto de digitalização da experiência de aprovação de crédito do Banco Bradesco está revolucionando o setor bancário, oferecendo aos clientes uma experiência mais rápida e transparente. O papel do UX Designer foi crucial, liderando a análise da jornada do usuário e garantindo soluções alinhadas com suas necessidades. Como resultado, o Bradesco fortaleceu sua posição como líder em inovação e digitalização, melhorando significativamente a experiência do cliente.
FictorPay Bank
O Banco Digital FictorPay está embarcando em um projeto de Experiência do Usuário (UX) para transformar a interação digital. A abordagem começou com uma profunda compreensão do usuário, mapeamento da jornada do cliente, benchmark e personalização. Testes e pesquisas garantirão ajustes contínuos, enquanto a acessibilidade e inclusão serão priorizadas. O objetivo foi criar não apenas um banco digital, mas uma experiência envolvente, personalizada e segura para os usuários.
Como especialista em UX, meu papel crucial no projeto do FictorPay foi liderar a compreensão profunda do usuário, mapear jornadas eficientes, e direcionar o design centrado no usuário. Essa expertise resultou em uma interface intuitiva, destacando-se como peça-chave na criação deste banco digital inovador.
O FictorPay destaca-se por sua abordagem centrada no usuário, proporcionando uma experiência eficiente e intuitiva. Conceitos e técnicas de UX garantiram ajustes contínuos, resultando em um banco digital moderno e confiável. O sucesso do projeto é evidente na criação de uma plataforma envolvente que atende às necessidades diversificadas dos usuários.
App TesteFone
O desafio inicial deste projeto era desenvolver um aplicativo que permitisse aos usuários realizar testes abrangentes em seus dispositivos móveis. Isso envolveu a criação de uma plataforma intuitiva e abrangente que permite aos usuários testar o desempenho, a segurança e a funcionalidade de seus smartphones de forma eficiente e confiável.
Como UX responsável por este aplicativo, meu papel foi garantir que a experiência do usuário fosse aprimorada em todas as etapas do processo. Isso incluiu a realização de pesquisas de usuário, a criação de wireframes e protótipos, e a iteração contínua com base no feedback dos usuários. Desde o seu lançamento, o aplicativo tem sido um recurso valioso para os usuários, ajudando-os a realizar testes abrangentes em seus dispositivos móveis de forma rápida e fácil, proporcionando-lhes maior confiança na segurança e desempenho de seus smartphones.
Durante a fase de criação de componentes e integrações, focamos em desenvolver uma interface de usuário intuitiva e amigável que facilite a execução de testes. Isso envolve a concepção e implementação de uma variedade de ferramentas e recursos, incluindo testes de desempenho, segurança e funcionalidade, além da integração com APIs de terceiros para análises mais desenvolvidas.
AG Content
Um app voltado para o mercado agro, para facilitar o consumo de conteúdo segmentado.
Estive presente no projeto desde o início, realizando as primeiras etapas de discovery, brenchmarking e também trabalhando na criação do styleguide do produto. Além disso criei e desenvolvi toda identidade visual da marca e Logotipo.
O desenvolvimento do produto se baseou fortemente na necessidade de integração entre produtores de conteúdo e usuários.
DClube
O DClube é um aplicativo que oferece descontos aos usuários que realizam compras em supermercados.
Presente no projeto desde o início, coordenei o time de design realizando as primeiras etapas de discovery e atuando na criação do styleguide do produto. Além disso participei da realização de pesquisas e entrevistas com usuários para direcionar a correta aplicação da usabilidade no produto.
O produto foi desenvolvido considerando a integração com o banco de dados, basicamente todas as features criadas tiveram que respeitar esse princípio.
Tegra Design System
Ter um design system mínimo (que é como o chamamos internamente) é uma necessidade que surgiu na Tegra visto que muitos dos novos clientes, não possuem um padrão básico de elementos de design. Através do desing system, é possível iniciar um projeto com escala realizando customizações. Isso se tornou uma grande vantagem comercial na hora de vender um projeto, afinal, sempre que um projeto é iniciado o cliente já tem a disposição um guia para criação do produto
Mapeamento de melhorias, manutenção com foco na validação do MVP e desenvolvimento de novos produtos
Esse projeto se mostrou um aliado potente quando o assunto é escala de entregas de produto. Ainda que não se trate “oficialmente” de um design system, em partes por não ter sua estrutura documentada, ele se mostra uma ferramenta potente na prototipação de produtos digitais. Ao iniciar um novo projeto, em um novo cliente, uma cópia é feita do TDS (Tegra Design System) e a personalização é realizada de acordo com a identidade visual do cliente. A partir dai a biblioteca já está pronta para uso e aplicação no projeto.
Vitrine Links
Vitrine links é um produto da Select Afiliados, uma empresa do grupo Eduzz. A Select Afiliados permite que pessoas possam se afiliar a cursos oferecidos na plataforma e recebam comissões por suas vendas. O projeto Vitrine Links consiste na possibilidade do afiliado montar sua própria vitrine de produtos facilitando a visualização por parte do usuário.
Presente desde o início do projeto, atuei como facilitador no momento do discovery do produto. Além da realização de entrevistas com usuários focada em feedbacks relacionados ao desenvolvimento. Também realizei a criação e prototipação do primeiro MVP apresentado ao cliente para validação.
Este foi mais um projeto que contou com o auxílio do “Tegra Design System” escalando a agilidade do time de design conseguimos realizar as primeiras entregas em menos de uma semana além de finalizar a prototipação em tempo recorde. O projeto foi dividido em várias fases e constantemente novas funcionalidades foram adicionadas a ele.
Voary
Voary é um produto que nasceu depois de várias rodadas de conversa com pessoas da área de recrutamento. Durante essas conversas, identificamos que uma das maiores dores é gerar um currículo no padrão da empresa e também gerar um banco de talentos confiável para a empresa. Isso se tornou o MVP do projeto Voary e seu objetivo maior é entregar ferramentas que auxilie o trabalho de profissionais de recrutamento e seleção.
Atuei como facilitador nas rodadas de conversas com profissionais de RH. Munido com as informações ajudei os steakholders no desenvolvimento do MVP. Após essa etapa fiquei responsável das telas e concepção de features do produto.
Esse é um produto que levou a sério a questão do MVP (Produto mínimo viável). A jornada que acontece dentro dele, no momento é pequena, mas, suficiente para resolver a primeira dor levantada nas rodadas de conversas com recrutadores. A expectativa é que o produto se desenvolva se tornando um HUB de soluções para esse perfil de público.
Autotech Gestão
Autotech Gestão automotiva é um sistema para gerenciar o dia a dia de uma oficina mecânica. O produto surgiu através da necessidade apontada pelo cliente que já possui diversos produtos para esse mercado. Durante o benchmark identificamos necessidades pontuais na jornada entre oficina mecânica e o cliente e assim conseguimos propor soluções que viabilizaram o produto.
Atuei como UX responsável pelo produto. Identidade visual, logotipo, road map, discovery, benchmark, design system e facilitador junto aos steakholders gerenciando as entregas.
Esse produto foi um grande desafio profissional. Quebrar a barreira de entrada e torna-lo atrativo ao gestor da oficina mecânica foi um dos meus maiores desafios, pois o sucesso do produto passa por essa validação. Como designer tive empatia, visão de produto enquanto forma e função. A jornada é intuitiva e simples, porém, completa.